KODEKS ETYCZNY

Poniższe opracowanie stanowi zbiór ogólnych zasad /kodeks etyczny/, według których Usługodawca - DMK Money Sp. z o.o. świadczy usługi i w jaki sposób zostają naliczane opłaty za ich świadczenie.

1. Jawność korespondencji z Usługobiorcą.
W trakcie przesyłania ofert (drogą elektroniczną), Usługobiorca ma prawo uzyskać pełne świadczenie ofertowe pozyskane lub przygotowane przez Usługodawcę w imieniu i na zlecenie Usługobiorcy od podmiotów współpracujących oraz inne dokumenty niezbędne do zawarcia stosownej umowy. W przypadku gdy niezbędna jest pomoc Menedżera Produktu DMK Money Sp. z o.o. w przygotowaniu i/lub opracowaniu dokumentacji, jest to jednoznaczne z usługą doradztwa. Jawność korespondencji dla Usługobiorcy oznacza zawsze to, iż może zostać poinformowany o źródle pochodzenia oferty.

2. Zasada – pośredniczymy nie ponosisz opłaty.
Usługodawca nie pobiera dodatkowych prowizji ani wynagrodzeń bądź opłat wnoszonych z góry, po za kaucją gwarancyjną, dlatego rozpoczęcie procedury pośrednictwa finansowego nic nie kosztuje. Ponad to, jeżeli w trakcie świadczenia usługi niezbędna jest pomoc Doradcy, to również nie pobieramy z tego tytułu opłat, z tym zastrzeżeniem, że czynność ta nie będzie wymagała dojazdu do miejsca siedziby Usługobiorcy lub innego miejsca wskazanego przez Usługobiorcę jak również iż czynność zawarcia stosownej umowy zostanie powzięta za pośrednictwem Usługodawcy w ramach zlecenia. Powyższa zasada ma moc obowiązującą z tym jednak obostrzeniem, że zawarcie stosownej umowy przez Usługobiorcę z podmiotem trzecim nie wykluczy należnego wynagrodzenia na rzecz Usługodawcy.

3. Proste wynagrodzenie.
A) Wynagrodzenie z tyt. świadczonych usług pośrednictwa i doradztwa Usługodawcy (DMK Money Sp. z o.o.) otrzymuje w ramach wzajemnych rozliczeń z podmiotem trzecim świadczącym usługi lub sprzedającym produkt dla Usługobiorcy za pośrednictwem Usługodawcy.
B) Usługodawca (DMK Money Sp. z o.o.) może zażądać od Usługobiorcy wynagrodzenia z tyt. świadczonej usługi jeśli takowe znacząco miałoby wpłynąć na końcowy koszt usługi wykonanej przez podmiot trzeci za pośrednictwem Usługodawcy (DMK Money Sp. z o.o.) i nie narusza postanowień zawartych z podmiotem trzecim.
C) W każdym odmiennym przypadku niniejszego ustępu ma zastosowanie Cennik usług.

4. Wykluczenie dodatkowych opłat.
Wszelkie opłaty związane z wykonaniem powierzonego zlecenia wykonania usługi, w tym korespondencji, elektronicznego transferu danych oraz transferu istotnej aczkolwiek niezbędnej dla wykonania zlecenia wiedzy, o ile nie stanowi to usługi doradztwa, ponosi Usługodawca (DMK Money Sp. z o.o.), za wyłączeniem sytuacji w której to Usługobiorca:
- naruszył postanowienia Regulaminu,
- powziął zamiar pominięcia Usługodawcy i w ten sposób uniemożliwił Usługodawcy prawo do należnego mu wynagrodzenia,
- wprowadził w błąd Usługodawcę w przedmiocie umowy,
- korzystał z wiedzy Usługodawcy,
- działał lub wszczął działanie na szkodę Usługodawcy.

5. Dokumentacja.
Cała dokumentacja przekazana przez Usługobiorcę jest przechowywana w formie elektronicznej przez okres lat dziesięciu i stanowi własność Usługodawcy. Dokumentacja nigdy nie jest udostępniana innym podmiotom ponad te do których uprzednio została skierowana w ramach świadczonej usługi za wyjątkiem stosownych urzędów administracji RP. Usługobiorcy przysługuje prawo wglądu w dokumentację.

6. E-mailing
Usługobiorca zlecając usługę tym samym wyraża zgodę na przesyłanie przez Usługodawcę (DMK Money Sp. z o.o.) informacji marketingowych, w tym reklamowych od Usługodawcy oraz firm i instytucji współpracujących z Usługodawcą, z zastrzeżeniem że taką opcję wykluczył składając stosowną dyspozycję.

7. Terminowość
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z czynności lub zaniechania czynności podmiotów trzecich na rzecz Usługobiorcy świadczących usługi za pośrednictwem Usługodawcy (DMK Money Sp. z o.o.), w tym wynikających z winy klienta.

8. Programy
Usługodawca (DMK Money Sp. z o.o.) oświadcza, iż przekazując Usługobiorcy w użytkowanie program, tym samym przekazuje prawo do jego licencji, prawo do bezpłatnego użytkowania przez okres jednego roku licząc od chwili przekazania.

<<<powrót

Do pobrania:

Regulamin

Cennik